Data de entrada em vigor: October 4, 2026
1. Quem gere a Paws & Progress
Este site, Paws & Progress, é gerido a partir de Belgium. A Paws & Progress é responsável pelos dados pessoais descritos nesta política. Como o site é gerido a partir da União Europeia, procuramos tratar os dados pessoais em conformidade com os princípios do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE, quando aplicável. Para questões de privacidade, consulte a secção 14.
2. Informações que opta por nos fornecer
Questionário do plano de treino
Se responder ao nosso questionário, guardamos as suas respostas (o principal desafio do seu cão, a faixa etária, a frequência com que acontece, quando é mais difícil, o que já experimentou e o seu objetivo), o guia e o recurso opcional que recomendamos e a hora a que o concluiu. Não pedimos o nome do seu cão, o seu nome nem informações sensíveis.
Endereço de email
Para desbloquear o seu plano no ecrã, fornece o seu endereço de email. Guardamo-lo juntamente com as suas respostas ao questionário. Atualmente, não enviamos os planos por email.
Preferências de marketing
As dicas de treino e recomendações regulares só são enviadas se assinalar a caixa opcional, que não está pré-selecionada. Registamos se deu o seu consentimento e quando. O simples pedido de um plano não constitui consentimento para marketing.
Formulário de contacto
Se nos contactar, guardamos o seu nome, email, assunto e mensagem para podermos ler e responder.
3. Informações técnicas
Tal como na maioria dos sites, a nossa infraestrutura de alojamento pode tratar dados técnicos, como o endereço IP, o tipo de navegador e as páginas solicitadas, para disponibilizar o site e mantê-lo seguro. Não utilizamos píxeis publicitários nem cookies de rastreio. Para compreender como o site é utilizado, registamos atividade anónima nos nossos próprios servidores: páginas visualizadas, etapas do questionário (por exemplo, questionário iniciado ou plano visualizado), cliques em recursos recomendados, a origem geral do tráfego (como Pinterest, pesquisa ou acesso direto), o nome do site de referência, o tipo de dispositivo (telemóvel, tablet ou computador), quaisquer etiquetas de campanha na ligação que seguiu (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content), o idioma selecionado no site e o seu país, conforme indicado pela nossa rede de alojamento. Não guardamos o seu endereço IP. Os registos anónimos com mais de 13 meses são eliminados quando o proprietário carrega o painel de análise. Estes registos estão associados apenas a códigos aleatórios guardados no seu navegador — não ao seu nome, email ou endereço IP — e não são partilhados com serviços de publicidade ou de análise de terceiros.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Não definimos cookies de rastreio ou publicidade. O site utiliza o armazenamento de sessão do seu navegador para recordar que fechou o convite para o questionário, a origem geral que o trouxe ao site e um código de visita aleatório. O armazenamento local mantém um código de visitante aleatório para que as visitas repetidas não sejam contabilizadas como novos visitantes; não contém dados pessoais e pode apagá-lo a qualquer momento nas definições do seu navegador. O armazenamento de sessão é apagado quando fecha o navegador; o armazenamento local permanece até o apagar. Um cookie de preferência memoriza o idioma que selecionou explicitamente durante até um ano; é utilizado apenas para apresentar o idioma escolhido. Se introduzirmos ferramentas de análise ou outras tecnologias não essenciais, atualizaremos esta política e pediremos consentimento quando necessário.
5. Como utilizamos as informações e qual o fundamento que nos permite fazê-lo
Ao abrigo do RGPD, baseamo-nos nos seguintes fundamentos: disponibilizar o plano que solicita e responder às suas mensagens (diligências que nos pede para realizar); enviar emails de marketing apenas com o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento; e manter o site seguro e funcional (o nosso interesse legítimo na prestação do serviço).
- Para apresentar o seu plano de treino personalizado.
- Se tiver dado o seu consentimento, para enviar emails de treino adaptados ao desafio que selecionou, assim que o envio de emails estiver configurado.
- Para responder a mensagens de contacto.
- Para manter a segurança do site e corrigir problemas.
6. Comunicação por email
Todos os emails de marketing incluirão uma ligação para cancelar a subscrição. A retirada do consentimento não afeta o plano que já recebeu. Os emails automáticos com o plano ainda não estão ativos; o seu plano é apresentado imediatamente no ecrã.
7. Ligações de afiliado e sites de terceiros
Algumas páginas incluem ligações para recursos de treino de terceiros (Brain Training for Dogs, Fast Dog Training e acessórios físicos na Amazon). Se clicar nestas ligações, esses sites podem recolher informações ao abrigo das suas próprias políticas de privacidade. Consulte a nossa Divulgação de afiliação.
8. Prestadores de serviços
Utilizamos uma base de dados gerida na nuvem e um fornecedor de alojamento para operar o site e guardar as informações acima descritas. Estes fornecedores tratam dados por nossa conta para prestar o serviço. Não vendemos os seus dados pessoais.
9. Conservação dos dados
As respostas submetidas no questionário, as mensagens de contacto e os dados pessoais relacionados são conservados apenas durante o tempo razoavelmente necessário para as finalidades para que foram recolhidos — prestar os serviços que solicitou, manter registos adequados, tratar os seus pedidos e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Se cancelar a subscrição, o seu estado de marketing é atualizado imediatamente e não receberá mais emails de marketing. Pode pedir-nos para eliminar as suas informações a qualquer momento.
10. Segurança
As informações guardadas são mantidas numa base de dados que não é acessível ao público e na qual só se pode escrever através do nosso servidor. Nenhum sistema online é completamente seguro, mas tomamos medidas razoáveis para proteger as suas informações.
11. Tratamento internacional
Os nossos prestadores de serviços podem tratar dados em países diferentes do seu. Quando necessário, esses fornecedores recorrem a garantias adequadas.
12. Os seus direitos
Consoante o local onde vive (por exemplo, ao abrigo do RGPD na UE/Reino Unido), poderá ter o direito de aceder, retificar ou eliminar as suas informações, opor-se ao tratamento ou limitá-lo, receber uma cópia dos seus dados, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar uma reclamação a uma autoridade de proteção de dados — na Bélgica, a Autoridade de Proteção de Dados (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données). Pode cancelar a subscrição de marketing através da ligação em qualquer email de marketing.
13. Privacidade das crianças
A Paws & Progress destina-se a donos de cães adultos e não é dirigida a crianças. Não recolhemos conscientemente informações de crianças.
14. Contactar-nos sobre privacidade
Para fazer um pedido ou colocar uma questão, utilize o nosso formulário de contacto.
15. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política quando as nossas práticas mudarem. A data de entrada em vigor acima indica quando foi revista pela última vez.