Fecha de entrada en vigor: October 4, 2026

1. Quién gestiona Paws & Progress

Este sitio web, Paws & Progress, se gestiona desde Belgium. Paws & Progress es responsable de la información personal descrita en esta política. Como el sitio se gestiona desde la Unión Europea, procuramos tratar la información personal conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE cuando sea aplicable. Para preguntas sobre privacidad, consulta la sección 14.

2. Información que decides facilitarnos

Cuestionario del plan de entrenamiento

Si completas nuestro cuestionario, guardamos tus respuestas (el principal reto de tu perro, su grupo de edad, con qué frecuencia ocurre, cuándo resulta más difícil, qué has probado y tu objetivo), la guía y el recurso opcional que recomendamos, y la hora en que lo completaste. No pedimos el nombre de tu perro, tu nombre ni información sensible.

Dirección de correo electrónico

Para desbloquear tu plan en pantalla, facilitas tu dirección de correo electrónico. La guardamos junto con tus respuestas al cuestionario. Actualmente no enviamos los planes por correo electrónico.

Preferencias de marketing

Solo enviamos consejos de entrenamiento y recomendaciones de forma continuada si marcas la casilla opcional, que aparece desmarcada. Registramos si diste tu consentimiento y cuándo. Solicitar un plan por sí solo no constituye consentimiento para recibir marketing.

Formulario de contacto

Si contactas con nosotros, guardamos tu nombre, correo electrónico, asunto y mensaje para poder leerlo y responder.

3. Información técnica

Como en la mayoría de los sitios web, nuestra infraestructura de alojamiento puede tratar datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas solicitadas para ofrecer el sitio y mantenerlo seguro. No utilizamos píxeles publicitarios ni cookies de seguimiento. Para comprender cómo se utiliza el sitio, registramos actividad anónima en nuestros propios servidores: páginas vistas, pasos del cuestionario (por ejemplo, cuestionario iniciado o plan visto), clics en recursos recomendados, la fuente general del tráfico (como Pinterest, búsquedas o acceso directo), el nombre del sitio web de referencia, tu tipo de dispositivo (móvil, tableta u ordenador), las etiquetas de campaña del enlace que seguiste (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content), el idioma del sitio que has seleccionado y tu país según nuestra red de alojamiento. No almacenamos tu dirección IP. Los registros anónimos con más de 13 meses se eliminan cuando el propietario carga el panel de análisis. Estos registros solo están vinculados a códigos aleatorios guardados en tu navegador, no a tu nombre, correo electrónico o dirección IP, y no se comparten con servicios publicitarios ni de análisis de terceros.

4. Cookies y tecnologías similares

No instalamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El sitio utiliza el almacenamiento de sesión de tu navegador para recordar que has cerrado la invitación al cuestionario, qué fuente general te llevó al sitio y un código de visita aleatorio. El almacenamiento local guarda un código aleatorio de visitante para no contar las visitas repetidas como visitantes nuevos; no contiene información personal y puedes borrarlo en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. El almacenamiento de sesión se borra al cerrar el navegador; el almacenamiento local permanece hasta que lo borres. Una cookie de preferencias recuerda durante un máximo de un año el idioma que has seleccionado expresamente; se utiliza únicamente para mostrar el idioma elegido. Si incorporamos herramientas de análisis u otras tecnologías no esenciales, actualizaremos esta política y solicitaremos el consentimiento cuando sea necesario.

5. Cómo utilizamos la información y por qué podemos hacerlo

Conforme al RGPD, nos basamos en los siguientes fundamentos: entregar el plan que solicitas y responder a tus mensajes (medidas que nos pides que adoptemos); enviar correos de marketing solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento; y mantener el sitio seguro y operativo (nuestro interés legítimo en prestar el servicio).

  • Para mostrar tu plan de entrenamiento personalizado.
  • Si diste tu consentimiento, para enviar correos de entrenamiento adaptados al reto que seleccionaste una vez que se configure el envío de correos.
  • Para responder a los mensajes de contacto.
  • Para mantener la seguridad del sitio web y solucionar problemas.

6. Comunicación por correo electrónico

Todos los correos de marketing incluirán un enlace para darse de baja. Retirar el consentimiento no afecta al plan que ya has recibido. Los correos automáticos con el plan aún no están activos; tu plan se muestra en pantalla de inmediato.

7. Enlaces de afiliación y sitios web de terceros

Algunas páginas enlazan a recursos de entrenamiento de terceros (Brain Training for Dogs, Fast Dog Training y accesorios físicos en Amazon). Si haces clic en estos enlaces, esos sitios pueden recopilar información conforme a sus propias políticas de privacidad. Consulta nuestro Aviso de afiliación.

8. Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de alojamiento y de base de datos gestionada en la nube para operar el sitio y almacenar la información descrita anteriormente. Estos proveedores tratan los datos en nuestro nombre para prestar el servicio. No vendemos tu información personal.

9. Conservación de datos

Las respuestas enviadas al cuestionario, los mensajes de contacto y la información personal relacionada se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines con los que se recopilaron: prestar los servicios que solicitaste, mantener registros adecuados, atender tus solicitudes y cumplir las obligaciones legales aplicables. Si te das de baja, tu estado de marketing se actualiza de inmediato y no recibirás más correos de marketing. Puedes pedirnos que eliminemos tu información en cualquier momento.

10. Seguridad

La información almacenada se guarda en una base de datos que no es de acceso público y en la que solo se escribe a través de nuestro servidor. Ningún sistema en línea es completamente seguro, pero adoptamos medidas razonables para proteger tu información.

11. Tratamiento internacional

Nuestros proveedores de servicios pueden tratar datos en países distintos del tuyo. Cuando es necesario, esos proveedores se basan en garantías adecuadas.

12. Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, conforme al RGPD en la UE o el Reino Unido), puedes tener derecho a acceder a tu información, corregirla o eliminarla, oponerte al tratamiento o limitarlo, recibir una copia de tus datos, retirar el consentimiento en cualquier momento y presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos; en Bélgica, la Autoridad de Protección de Datos (Gegevensbeschermingsautoriteit / Autorité de protection des données). Puedes darte de baja del marketing mediante el enlace de cualquier correo de marketing.

13. Privacidad de los menores

Paws & Progress está destinado a dueños de perros adultos y no está dirigido a menores. No recopilamos deliberadamente información de menores.

14. Cómo contactar con nosotros sobre privacidad

Para realizar una solicitud o una pregunta, utiliza nuestro formulario de contacto.

15. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas. La fecha de entrada en vigor indicada arriba muestra cuándo se revisó por última vez.